5000-10000 元/月

客户主管

客户维护专员

五险一金交通补助周末双休绩效提成

经验不限 · 学历不限 · 招3人

北京通州土桥华远好天地B座705

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职位描述

工作内容：1、受理和主动电话客户，能够及时发现客户问题并及时答复；
2、以客户建立良好关系，熟悉客户并挖掘客户需求；
3、具备处理问题及解决疑难问题的服务意识，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，保证公司分配的原有客户的原有销售量，并通过努力使之不断提升；对于公司新产品要积极向客户，并达成销售；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验。可适应出差。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。（有汽车养护销售经验或有4S店销售渠道的可以另谈相关待遇）

公司介绍

公司成立于2011年 从事汽车养护用品与4S店专用装具用品的生产与销售 目前销售网络分布于北京 天津 山东 山西 河北 河南 安徽和浙江等地 共计一百多家直营4S店和5家代理商