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前台/总机/接待

前台

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

北京平谷大牌楼西-公交车站

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职位描述

岗位职责
1.在酒店大堂负责接待来访宾客，提供热情周到的服务；
2.执行预约登记工作，确保客户顺利入住或离开；
3.协助处理日常咨询及投诉，维护良好的客户关系；
4.对于商务客人的需求，协助安排会议室并协调相关设施。
任职要求
1.具备高中及以上学历，优先考虑有客户服务或前台工作经验者；
2.拥有优秀的沟通技巧和服务意识，普通话流利；
3.熟练掌握各类操作系统，如Word、Excel等，并能运用PPT制作报告；
4.至少持有服务行业或酒店管理相关证书；
5.已取得人力资源管理师证者优先，熟悉商务礼仪。
福利待遇
1.提供具有竞争力的基本工资与绩效提成；
2.提供员工餐以及住宿补贴（视情况而定）；
3.定期举办团队建设和职业发展培训机会；
4.节假日福利及年度调薪机制；
5.优秀的工作环境和发展空间，有机会晋升至更高管理层。

公司介绍

北京亮利源小吃店,成立日期:2011年03月22日,创建于北京市,经营范围:许可项目：餐饮服务；食品销售；烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）,企业注册地址:北京市平谷区平谷镇平翔路68号;诚挚邀请您的加入！